答:可能由以下几方面因素而导致:1、设备无手机信号或断电关机，拨打设备上的SIM卡号，看是否有正常的接通声音；2、检查卡是否开通短信功能；3、检查卡上存储的短信，是否太多；4、可能短信网关的延迟。...
答：离线是设备与服务器断开链接了，离线后设备的GPS数据就不能上传到服务器，所以在平台上看到的可能不是设备当前的位置。通常有以下几种情况会导致离线：1、设备关机或断电了。通过手机拨打设备内的SIM卡号...
答：如果车装上后在平台显示“静止”状态，但在地图上还显示在别的地方。这是因为设备装上后，车辆一直处于静止状态，当设备在静止时，是不会向服务器传送GPS数据的（节省流量考虑）。所以看到的还是旧的位置数据...
答：到期会导致设备停用，请务必重视知晓到期时间概念，以免造成不必要的麻烦。到期时间分为平台到期时间与用户到期时间：平台到期时间，就是向铭途科技缴纳平台使用费的时间。如果到期了请联系铭途科技缴纳。用户到...
答：请先在客户信息列表里选中需下发断油电指令的客户，然后请先点击“监控”。在监控页面，屏幕左侧的设备列表里的设备名上单击右键，会弹出一个菜单，在菜单上单击“指令...”项（非GM06设备，没有“指令....
答：断油电指令下发成功后，必须在以下条件满足设备才会执行断油电:1、确保设备的接线正确，按照说明书接线图接线。2、设备正常工作，处于静止或行驶状态，有定位，未离线，且车辆时速不超过20公里；3、如果车...
